我司拥深耕BPO领域，能够实现业务流程高效化、精准化，有效满足客户需求
客服业务是指客户委托第三方全面管理或部分管理客服中心的业务。该业务通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询。处理该类业务，要求企业需具备同时处理大量来话的能力，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。客服业务可以有效提高客户的核心竞争力，提升客户的服务价值，实现资源的合理配置。
我司可提供的客服业务类服务主要包括：
金融业客服、运营商客服、互联网客服、政府、央企客服、3C产品客服、商旅客服、客服中心搭建、语音、在线客服、客户关怀、客户回访、呼入式营销
客服业务类
呼出分期是指通过电话外呼的形式邀请客户对消费的金额办理分期形式还款，达到手续费收入的目的。分期业务的种类主要包括账单分期、交易分期以及现金分期，可通过在线沟通了解客户消费习惯以及财力情况，判断客户消费及还款习惯，根据情况推荐分期的期数以满足客户需求。该项业务的服务对象主要包括国有商业银行、股份制商业银行、城商行等各级银行。
我公司可提供的呼出分期类服务主要包括：
信用卡账单分期、信用卡交易分期、信用卡现金分期、商品分期、辅助营销分期
呼出分期类
产品营销类
呼出产品营销，是以电话为主要沟通手段，完成客户产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等业务。
呼入产品营销，是指在客户电话呼入的过程中，根据客户本身的意愿或者是通过经营分析系统事先分析的客户属性，实时提供与之匹配的营销项目，向客户提供其所需业务的营销过程。
我公司可提供的产品营销类服务主要包括：
金融产品营销、互联网产品营销、保险类产品营销、实物产品营销、增值服务产品营销
电话催收是指通过电话、短信等方式,对逾期欠款的客户申明欠款事项，依法进行催要的业务。电话催收可以有效为银行及互联网金融机构提高回款率，减低坏账损失，规避资金风险。
我公司可提供的电话催收类服务主要包括：
■ 银行信用卡电话催收（全账龄）
■ 银行个贷电话催收（全账龄）
■ 互联网金融电话催收（全账龄）
■ 汽车金融电话催收（全账龄）
■ 商账催收（全账龄）
电话催收类
