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数字化营销及客户服务
产品与服务

借助网络、通信技术和数字交互式媒体为客户实现营销目标,并通过多种形式为客户提供全面业务咨询

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征信核实类

信用卡及互联网金融征信核实服务,是指客户委托第三方按照权威机构征信数据,对客户个人征信信息进行全面核实的业务,可以有效提高客户的核心竞争力,提升客户的服务价值,实现资源的合理配置。

我公司可提供的征信核实类服务主要包括:

■ 个人征信审核

■ 个人信息补全

■ 个人信息核实

■ 贷款意愿核查

发卡营销业务,是指银行或互联网金融机构通过使用现有客户数据,通过电话、驻点、上门等渠道推荐客户办理借记卡、贷记卡、非实物卡业务。

我公司可提供的发卡营销类服务主要包括:

■ 个人客户信用卡邀约申办工作

■ 个人客户储蓄卡邀约申办工作

■ 个人客户非实物卡邀约申办工作

发卡营销类

呼出卡片激活通常指在发卡后,对未激活信用卡的睡眠客户进行电话呼出邀请激活。发卡量的规模能体现出每家银行市场占有率,活卡客户量才能体现出各家银行信用卡产品的核心竞争力,大量的睡眠客户的激活可深度挖掘存量客户价值,以低成本达成高收益。

我公司可提供的卡片激活类服务主要包括:

■ 信用卡睡眠客户激活

■ 信用卡新卡客户激活

■ 信用卡客户激活加促消费

卡片激活类

通过呼出的方式为各银行持卡人客户提供卡片类型的提升,通过卡片种类的提升为优秀持卡人提高授信额度、增值服务、贵宾礼遇等,可全面提升银行卡片年费收入,扩大高端卡片市场占有率。

我公司可提供的卡片升级类服务主要包括:

■ 信用卡普卡升金卡

■ 信用卡金卡升白金、钛金卡

■ 信用卡白金卡、钛金卡升无限卡

卡片升级类

客户挽留是指对有取消与企业合作意愿的客户,通过电话沟通的方式,在确认客户意愿后,成功将其挽留的业务。客户挽留业务可以有效地延长客户生命周期,保持企业市场份额和运营效益。

我公司可提供的客户挽留类服务主要包括:

■ 信用卡客户挽留

■ 借记卡客户挽留

■ 会员客户挽留

■ 潜在客户挽留

客户挽留类
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