客服专员
来源: | 作者:小臻果 | 发布时间: 2024-03-14 | 1006 次浏览 | 分享到:

岗位职责:

1、依据业务操作流程,负责公司一般客户事物的短信提醒、电话提醒工作;

2、根据业务操作规范,负责协助客户处理,并告知正确的处理方式;

3、具备对各类客户采用不同话术策略和工具的判断能力,确保工作效率的最大化;

4、对每个周期内业务数据进行管理、分析和上报,并提供必要的工作改进建议。

 

任职条件:

1、大专及以上学历;

2、口齿清晰,普通话标准;

3、强烈的责任感;

4、具备良好的学习和沟通能力。

 

薪资福利:

底薪+绩效提成+各类奖金,月综合工资6000-12000元。

工作时间:09:00-18:00。

 

福利待遇:

五险一金、定期团建、带薪培训、带薪年假、生日福利、节日礼品。

 

联系方式:

张女士 13002398608、陈女士 17352913260


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